Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 20 de junio de 2026
Bienvenido a Antares (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio"). Por favor, lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") antes de registrar su comercio o utilizar cualquiera de las herramientas de fidelización, encuestas y alianzas que ofrecemos.
Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, usted (en adelante, el "Usuario") acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, no deberá acceder ni utilizar el Servicio.
1. IDENTIDAD DEL OPERADOR
Antares es una plataforma digital desarrollada, de propiedad y operada por Jimmy Parrales Chaves, con cédula de identidad número 116700004 (en adelante, el "Operador"). Para cualquier duda, consulta o soporte relacionado con el Servicio, el Usuario puede ponerse en contacto a través de la dirección de correo electrónico: [email protected].
Dado que el Operador actúa y ofrece el Servicio a título personal (persona física), la relación legal se establece directamente con dicha persona física, de manera directa y sin rodeos corporativos o intermediación societaria.
2. OBJETO DEL SERVICIO
El objeto de la Plataforma es proveer una herramienta tecnológica digital para facilitar la fidelización de clientes de comercios mediante códigos QR, recopilación de comentarios y retroalimentación de clientes (NPS), y el establecimiento de alianzas publicitarias no competitivas de mutuo acuerdo entre comercios locales afiliados.
El acceso y uso de la Plataforma es de carácter estrictamente comercial y profesional para el comercio afiliado. El Usuario declara y acepta que utiliza la Plataforma bajo su propio riesgo, cuenta y exclusivo criterio comercial.
3. EXONERACIÓN DE IA Y SOFTWARE (MÁXIMA PRIORIDAD)
El Usuario acepta y entiende que la Plataforma funciona mediante software, flujos de trabajo automatizados y tecnologías de Inteligencia Artificial (IA).
El Servicio se entrega bajo la modalidad "tal cual es" (As-Is) y "según disponibilidad" (As-Available). Por consiguiente, el Operador no otorga ninguna garantía explícita o implícita de que el software o las herramientas de IA funcionen ininterrumpidamente, libres de errores, o que los resultados de sus análisis sean 100% exactos o verdaderos.
En particular, el Usuario reconoce y acepta que:
- Las tecnologías de Inteligencia Artificial pueden generar recomendaciones, resúmenes, traducciones, categorizaciones o análisis que contengan imprecisiones, errores lógicos o alucinaciones.
- El Operador no asume responsabilidad alguna por caídas o interrupciones en la disponibilidad del servidor, pérdida temporal o permanente de datos, fallos en el envío de mensajes o correos, ni por errores en el procesamiento de códigos QR.
- Cualquier decisión comercial, estrategia de marketing, política de premios o alianza que el Usuario implemente basándose en la información, sugerencias, métricas o análisis facilitados por la Plataforma (o por los asistentes de IA integrados) se realiza bajo la exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario. El Operador no será responsable de ninguna pérdida económica, pérdida de clientes o afectación comercial derivada de tales decisiones.
4. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
En el caso eventual de que el Operador sea declarado civilmente responsable por algún daño directo relacionado con el uso del software, la responsabilidad total y acumulada del Operador estará sujeta a los siguientes límites máximos:
- Para Servicios de Pago (Suscripciones): El monto máximo de compensación no excederá en ningún caso de la suma efectivamente pagada por el Usuario al Operador por concepto de suscripción durante el último mes inmediatamente anterior a la ocurrencia del daño o reclamo.
- Para Servicios Gratuitos o Pruebas (Demos): Si el Usuario hace uso de un plan gratuito, demo, período de evaluación o similar sin costo de suscripción recurrente, la responsabilidad máxima económica del Operador frente a cualquier reclamo queda limitada a la suma fija de $10.00 USD (diez dólares de los Estados Unidos de América) o su equivalente exacto en colones costarricenses al tipo de cambio de venta del Banco Central de Costa Rica para el día del reclamo.
El Operador no se hará responsable bajo ninguna circunstancia por daños indirectos, incidentales, punitivos, lucro cesante o pérdidas comerciales especiales de ningún tipo.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Tecnología de la Plataforma: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente, bases de datos, diseño de interfaz (UI/UX), marcas, logotipos, algoritmos, integraciones y demás desarrollos técnicos de Antares pertenecen en su totalidad y de forma exclusiva al Operador. Queda prohibida la reproducción, modificación o reventa del software sin autorización previa y por escrito.
Datos y Resultados del Usuario: Los datos personales de los clientes del Usuario que sean recolectados mediante el sistema QR, los comentarios, los reportes específicos de visitas, y el contenido o material promocional propio que el Usuario suba a la plataforma pertenecen en su totalidad al Usuario. El Operador únicamente posee una licencia de uso limitada, gratuita e intransferible para procesar dichos datos con el único fin de proveer las funcionalidades técnicas del Servicio al Usuario.
6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen y se interpretarán en su totalidad de conformidad con las leyes vigentes de la República de Costa Rica.
Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con el uso de la Plataforma, o con la interpretación, ejecución o validez de estos Términos, se someterá en primera instancia a la resolución negociada de buena fe entre el Usuario y el Operador. En caso de no alcanzarse un acuerdo, las partes se someten expresamente a la competencia de los tribunales ordinarios de la República de Costa Rica, renunciando a cualquier otro fuero que por domicilio pudiera corresponderles.